Tema: AMENA NOS SABLEA  |
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| Para todos los que tengan un TELEFONO PREPAGO DE AMENA y no se hayan enterado, y para el RESTO DE COMPAÑIAS y MODALIDADES DE PAGO, porque a la larga les puede afectar. A partir de YA, esta compañía está cobrando por la consulta del saldo restante en tú teléfono móvil, a través de sus diversas modalidades. ¡Como no!, están procurando notificarlo a los usuarios de una forma muy relajada y escalonada, ¡sin prisa!, no vaya a ser que nos enteremos y no puedan sacar ya de antemano. Tan solo te dejan cinco consultas gratuitas al mes, a partir de las cuales el coste por consulta es de nada más y nada menos que de 15 Céntimos de Euro (25 Ptas.), es decir, pagas lo mismo por un mensaje de texto a otro móvil, que por saber cuanto tienes de crédito en tu teléfono. ¿Cómo pretenderán que sepa lo que llevo gastado, a caso nos van a mandar un desglose a casa a fin de mes?. ¡Ya sabes!, a partir de ahora recuerda cuantas consultas has realizado, que a partir de la sexta, ¡a pagar!. Para más información : http://www.amena.com/presentacion/particulares/tarjeta_amena/st_consultarsaldo.html Mandad vuestra disconformidad a esta dirección (NO hace falta dar tus datos). Indicando en el campo: ¿Cual es el tema de su comentario? Otros servicios http://www.amena.com/a_medida/general/sugerencias/index_particular.html Cuantos más correos mandéis más presión se hará para que retiren está fantástica idea. ¡Parece mentira que fueran los primeros en poner gratis la consulta del saldo!; y si en su momento el resto les copiaron en esto, ¿quien dice que no vuelvan a hacerlo?. Distribuir este correo; repito, cuanta más gente lo sepa y proteste, mejor para todos, Gracia. |
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| Autor: Fele | Fecha: 5/8/2003 a las 13:38 |
| Re: AMENA NOS SABLEA |
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| ¿Cómo es posible que en dos teléfonos móviles de números consecutivos (por ejemplo, uno acabado en 3 y otro en 4, con los demás iguales); en un móvil avisen por SMS de que ya cobran por las consultas de saldo y en el otro no se sepa ABSOLUTAMENTE NADA? Hubo que llamar para evitar que se nos cobrase SIN NUESTRO CONSENTIMIENTO NI CONOCIMIENTO. La atención al cliente, puedo acumular muchos fallos, es muy mala. Sobre estos fallos de los que hablo, que son muy graves, voy a escribir inmediatamente en todos los foros del tema que pueda (incluyendo en este), contando mi historia y que la gente al menos lo lea. POR FAVOR; COLABORAD EN ESTA CAUSA SI NO ESTÁIS CONFORMES Y HABEIS TENIDO PROBLEMAS DE ESTE TIPO. | |
| Autor: Uno que está harto. | Fecha: 26/8/2003 a las 0:2 |
| Re: AMENA NOS SABLEA |
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| Amena cobra hasta por respirar.Los mensajes que te llegan al movil sobre noticias del mundo tambien te los cobran,y lo peor de todo es que se trata de un servicio que el cliente no ha solicitado.Para desactivarlo tienes que ponerte en contacto con Amena que,porsupuesto, cobra esta llamada. | |
| Autor: luna | Fecha: 19/11/2003 a las 19:50 |